方案介绍


        敏捷云通过7*24全年无休的安全运维托管,以及相应的标准化工具和分级专家服务,帮助客户对部署在云上的各种应用系统和服务提供全天候的保障服务。
        由于云计算服务提供商提供了云产品(例如云主机、数据库)的基础资源(如CPU、内存使用率等)的监控和运维,但是对于操作系统及系统层面之上的应用,例如安全漏洞、应用可用性、应用负载、接口状态、系统整体性能、数据备份等仍然需要客户自己运维。
         通过该服务,驻云可以帮助客户解决应用或服务上云后系统支撑连续性和业务聚焦的问题。在系统发生任何非正常状况时及时告警,针对不同级别的事件准备完善的应急预案,将客户从大量繁琐的系统保障和业务支撑问题中解放出来。


应用场景及目标客户



1.传统型企业客户,自身IT部门偏向于服务采购和系统集成,技术能力和经验相对欠缺。
2.新兴互联网企业,希望把注意力从系统运维等繁琐的工作中解放出来,聚焦自身业务的发展。
3.客户自身的运维人员不可能是全才,一方面要保障应用系统的正常运行和运营,另外一方面很难在全技术链路都配置专业的技术链路。
4.在下班后、周末、假日等非工作时间段内,客户的应用系统也可能会出现问题(例如磁盘空间不足,网络访问不稳定,系统宕机等)。如果安排自身工作人员进行值守,需要耗费大量人力物力,且效果不一定很好。
5.在进行特定的在线促销活动时(例如双11、618等),需要提前进行性能测试并且安排人员进行系统的保驾护航。


方案特点与优势


客户案例