广州市宏视电子技术有限公司

一、客户介绍

广州市宏视电子技术有限公司成立于2001年，专注于家居智能安防产品，具备研发、制造、生产、分销和出口的综合企业，为国内外多家知名企业提供无线摄像机解决方案。公司主营产品涵盖全景摄像机、云台摄像机、低功耗摄像机、户外摄像机等多种智能监控摄像机，其主打产品V380方案智能监控摄像机产品已覆盖全球多个国家。

二、项目目标

随着公司业务发展，新的供应链RPA业务需要上云，为公司提供内部流程的供应链产品需求订购服务。RPA主要为统一货源的管理以及各个组件供应商的订单需求提供流程化服务，提高内部人员的工作效率，提升业绩。

当前RPA业务需要上云，应用层面的组件有：

• RPA指挥官（Commander）组件：调度工作机器人（Woker）进行订单处理
• RPA流程创建者（Creator）组件：生成订单自动化的流程
• 工作机器人（Woker）组件：实时持续的处理订单

客户希望能充分利用云上资源优势，要求能够满足较大的带宽需求、弹性的机器伸缩以及便利的存储资源，计划资源部署在新加坡。

• 通过RPA流程平台实现统一资源管理、优化订单流程
• 通过RPA流程平台实现工作流程简化、提高工作效率
• 利用Oracle 云上资源优势，实现机器的冗余的带宽
• 利用Oracle 云上资源优势，实现弹性的主机伸缩
• 利用Oracle 云上资源优势，实现便利的存储

客户目标

• 宏视的工作人员登录公司RPA平台，进行货源的统一管理，以及针对相关的产品组件进行订单的查询/订购
• 请求来到RPA指挥官（Commander）组件，Commander组件会根据RPA流程创建者（Creator）的流程来调度工作机器人（Woker）进行订单处理
• RPA流程创建者（Creator）组件会生成订单自动化的流程，提交给Commander组件去处理
• 工作机器人（Woker）组件会根据（Commander）组件的指令，去实时持续的处理订单，并把最终的结果返回给（Commander）组件

三、架构设计

针对客户现状的上云需求，选取了Oracle云上主机来负载业务流量，在弹性伸缩与负载均衡上，选取了云上的Autoscaling与托管的负载均衡器，能让客户的业务在高峰时间段能弹性扩缩出对应高峰流量的机器。在云上安全方面使用了云上的安全组、安全防火墙的防护服务，并且涉及业务的机器都是部署在Oracle的私有网络的，大大提高了云上的资源安全。

架构说明

1. 使用AutoScaling 在业务高低峰扩缩机器，在低峰时缩减机器，实现弹性扩缩
2. 使用负载均衡器统一分发临时的机器，让RPA指挥官（Commander）组件能统一调用临时机器
3. 使用Oracle云主机的带宽优势满足客户需求
4. 使用Oracle的对象存储服务，统一机器的共享存储，方便业务机器访问
5. 使用Oracle的防火墙、安全列表服务，保障云上访问安全

广州市锦兴计算机科技有限公司

一、业务介绍

广州市锦兴计算机科技有限公司是一个ERP系统提供商，他们通过SaaS方式为用户提供服务。

• 自建服务器由于资源配置缺乏灵活性与敏捷性，不能很好适应业务的快速变化，无法满足运营团队不断提升的业务需求；
• 月末的报告高峰对机器运算能力、扩展能力提出了更高的要求。
• 数据库迅速增长，需要高可用性。
• 附加文件储存在共享NAS中，存在单点故障风险。
• 业务的增长也给传统的运维团队带来了巨大的压力，需要更加合理的运维解决方案。

二、遇到的挑战

在迁移到云厂商之前，他们在广州建立了一个数据中心。随着业务的不断增长，团队遇到了诸多挑战，原有的IT架构已经无法满足业务快速发展的需求。

• 自建服务器由于资源配置缺乏灵活性与敏捷性，不能很好适应业务的快速变化，无法满足运营团队不断提升的业务需求；
• 月末的报告高峰对机器运算能力、扩展能力提出了更高的要求。
• 数据库迅速增长，需要高可用性。
• 附加文件储存在共享NAS中，存在单点故障风险。
• 业务的增长也给传统的运维团队带来了巨大的压力，需要更加合理的运维解决方案。

三、迁移解决方案

Agilewing实施的解决方案是一个基于云厂商建立的容器化ERP综合服务系统，EKS提供出众的性能、扩展性和可靠性。RDS更快地构建、部署并提供高可用的能力。S3构建无限量的存储和检索空间。这些产品共同为锦兴庞大且不断增长的服务提供了所需的必要的可伸缩性，性能和可用性，并解决高昂的成本。

四、MSP运维托管解决方案

提供Agilewing的TAM团队和架构师团队提供技术支持，提供最高15分钟的响应时间，最高7*24小时的在线支持服务。

日常运维服务：提供对云厂商服务的使用咨询、故障咨询、配置咨询、使用限制咨询；提供应用服务环境的部署、配置和变更的管理。

监控和告警服务：提供云厂商服务的可用性和性能监控，根据用户实际的业务情况帮助用户设置合理的告警策略及告警阈值，通过邮件方式发送报警通知。

数据备份与恢复：提供业务系统的备份和恢复解决方案

安全管理服务：提供云厂商服务和系统基于安全实践方案的优化建议和落地。

五、上云价值

Agilewing在迁移和运维托管迁移方面获得了锦兴满意的评分，在更灵活强大的可扩缩支持下，锦兴的成本效益得到了完美的平衡。

• ELB和Autoscaling帮助解决了高峰性能问题。
• 采用RDS多可用区部署, 锦兴增加了数据库的可用性并减少了宕机的风险，及降低维护工作负担。
• 使用OSS代替共享存储，锦兴解决了单点故障问题。
• 协助用户进行云厂商服务的代运维。
• 提供专业级别的SLA技术支持。
• 定期在客户现场进行交流并对客户现有环境进行建议及配置指导。

广州倍汇信息技术有限公司

一、业务介绍

广州倍汇信息技术有限公司是一家专注于企业销售管理系统开发的IT公司，自主研发的核心产品包括销售信息管理系统（SIMS，Sales Information Management System）、分销商订单管理系统（DOS，Distributor Order System）、分销商商城（DOS-Mall）。

二、遇到的挑战

倍汇信息的所有业务系统是基于微软技术开发的，运行在Linux+ Mono + .Net + MySQL平台上。近年为应对业态的转变，倍汇把产品的销售模式从原来的套装软件销售转向目前的SaaS模式。由于销售模式的变革，带来了更多的业务，同时也带来了挑战。

• 业务销售转型SaaS的初期，倍汇信息将业务系统部署在广州某IDC，向全国提供SaaS服务。在对外提供服务的过程中，由于IDC的SLA也未能达到SaaS的SLA要求，严重影响了用户体验。
• 随着业务的不断发展，需要的运算力、存储空间不断增加，倍汇信息通过增加硬件设备来满足业务要求。另外，各种购物节、月末、季度末是倍汇信息用户访问的高峰，为了淹没需求峰值，倍汇信息不得不增加硬件投入，也不断增加运维管理的难度。
• 在硬件增加的同时，商业许可证也相应地不断地增加。微软操作系统和数据库的软件授权许可与硬件信息相关，因此倍汇信息难以在传统的授权模式下快速地合法扩展业务节点和数据库。

三、迁移解决方案

2016年，在合作伙伴敏捷云的帮助下，倍汇信息开始使用公有云代替传统IDC。深圳敏捷云计算科技有限公司（以下简称“Agilewing”）遵从企业上云最佳实践方法论，为倍汇信息量身定做了业务系统分阶段迁移上云和MSP运维托管方案。

第一阶段，将业务系统在公有云上重新安装部署，并使用RDS替代原有的SQL Server。IDC设置为远程灾难恢复中心。

第二阶段，改造业务系统，将session服务独立出来，使应用服务器无状态化。在应用服务器前架设ALB，业务服务器放置于Auto Scaling Group。

第三阶段，整体系统迁移到广州区域，获得SQL Server RDS的高可用性，同时降低运营成本。保留北京区域为灾难恢复中心。

四、MSP运维托管解决方案

提供Agilewing的TAM团队和架构师团队提供技术支持，提供最高15分钟的相应时间，最高7*24小时的在线支持服务。

监控服务：提供服务器宽带使用情况监控，网络性能监控，服务运行监控，系统进程监控和服务器CPU、内存资源情况监控。

系统安全服务：提供系统安全检查，ARP攻击防护，系统病毒、木马查杀，系统安全补丁修复，系统安全加固和系统防火墙设置。

­备份服务：程序备份/恢复，数据库备份/恢复

五、上云价值

倍汇信息通过将业务系统迁移和MSP运维托管，实现了多个业务目标。

1. 提供了业务的SLA。公有云的高质量服务使单一区域的运算可靠性高于原有的IDC。而且多区域的服务，提供了最好的异地灾备基础架构。
2. 倍汇信息使用了公有云服务之后，运算力、存储、许可证都可以按照实际业务所需而快速获得，无需再大量投资固定资产。这不仅实现了公司轻资产的财务要求，同时高效地解决了商业软件使用授权的合规问题。
3. 倍汇信息通过使用Agilewing的MSP服务，进一步精简了运营投入，把更多的资源投入到核心业务中去。

嘉实多中国

一、业务介绍

嘉实多是世界公认的润滑油专家。嘉实多汽车和摩托车润滑油因其高性能、高品质，备受制造商、司机和车手信赖。嘉实多同时也为海运、陆运、空运等多种其他应用场合制造润滑油。bp于2002年收购了嘉实多，并一直维持其专业、创新、合作的优良传统。今天，嘉实多产品销往150多个国家/地区，成为大众、奥迪、宝马、小松等企业首选的润滑油合作伙伴。

广州市锦兴计算机科技有限公司是一个ERP系统提供商，他们通过SaaS方式为用户提供服务。

二、遇到的挑战

嘉实多自1989年进入中国以来，业务发展迅速。为应对高速的发展，嘉实多通过构建信息化管理系统来满足业务需求。在过去的15年中，信息系统对业务起到关键的支撑作用。但随着在线经济的发展，原有的传统IT架构已经无法满足日益增长的业务需求，特别是C端的需求。

2020年开始嘉实多面临业务挑战，一方面是由于全球疫情肆虐在线订单剧增，另一方面是IDC疫情期间IDC运维SLA无法保障。作为云技术的领导者，深圳敏捷云计算科技有限公司（以下简称“Agilewing”）向嘉实多提供了云资源服务。通过一年多的时间，有序平稳地帮助嘉实多把IDC的IT资源迁移到云厂商。迁移过程中，Agilewing帮助客户重构了部分关键应用。通过应用EKS，把原有的应用服务微服务化；通过RDS提高了数据库的可用性。2021年6月，正式完成迁移。

三、迁移解决方案

总体架构图

运维监控架构图

四、MSP运维托管解决方案

2022年嘉实多使用Agilewing MSP服务，把IT人员彻底从底层IT运维工作解放出来。Agilewing的MSP帮助客户降低了运营成本，提高了响应效率，获得了客户的一致好评。现在，Agilewing正稳定地为客户提供着稳定的、高质量的MSP服务，为客户的业务保驾护航。

哪吒汽车（合众新能源汽车）

一、客户介绍

合众新能源汽车海外目前在今年正式开始积极拓展海外市场， 业务也制定了出海战略“登陆东盟，开拓欧盟，拓展中东，闯大洋洲”。目前哪吒已出海 5 个国家，包括泰国、以色列、尼泊尔、老挝和缅甸，目前哪吒已经发展了30余家海外经销商，哪吒还将进入新、马、越、印等多个国家，同时继续开拓欧洲市场；现已在泰国曼谷建立智慧生态工厂开展整车制造业务。

二、项目目标

基于此合众新能源汽车需要寻求海外可靠、安全、合规的全球性公有云厂商支撑，并能覆盖海外各个地区，协助哪吒汽车实现出海国家本土化运营的战略合作伙伴。

为了满足合众新能源泰国智慧生态工厂以及后续持续的海外业务发展，海外业务访问加速等业务。哪吒汽车MOM项目, 涉及到的云资源主要是云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全、云SD-WAN 等以及相关服务与运维支持为了满足客户长期稳定的发展需求，兆合云项目涉及到的云资源主要是云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全等以及相关服务与运维支持。

三、架构设计

针对客户现状的上云需求，使用Oracle云上主机来负载业务流量，使用托管的负载均衡器作为入口，在云上安全方面使用了云上的安全组、防火墙等防护服务，涉及业务的机器都是部署在OCI的私有网络的，保障云上的资源安全。

WEB和APP基础架构基于存储高可用和备份/恢复机制，数据库基于双活两主两备机制, MES系统数据零丢失、MES系统基础架构故障切换0到10分钟：

1. 服务器和存储可用性切换需要分钟级别（一般为5分钟到10分钟）；如果是数据库RAC节点故障导致的切换，则对应用无影响；
2. 数据库可用性切换：如是RAC节点宕机，RAC集群会无缝自动切换；如是共享块存储或者整个RAC集群故障，切换到ADG，需要分钟级别（一般为5到10分钟）

IAAS架构

网络架构

架构说明

1. 服务部署在不同的容错域，确保服务的可用性
2. 公网流量通过WAF进行检查，检测和阻止来自公网的潜在威胁, 保护应用免受恶意攻击
3. DB部署RAC+ADG架构，具备了高可用性和灾难恢复的能力，确保了业务可用性与数据安全

四、上云价值

1. 通过云专线、物理专线、SDWAN 等其中一种技术实现各区域业务的的互联互通
2. 使用了公有云服务之后，算力、存储、许可证都可以按照实际业务所需而快速获得，无需再大量投资固定资产
3. 使用Agilewing的MSP服务，进一步精简了运营投入，把更多的资源投入到核心业务中

广州兆合云技术有限公司

一、客户介绍

广州兆合云技术有限公司（简称”MooreCloud”）是一家来自国内出海发展全球化业务的初创科技公司，由充满激情的企业家推动，他们的使命只有一个：通过云游戏使视频游戏的访问民主化。相信游戏的未来在云端，专业团队致力于让每个人、任何地方都可以访问游戏。

MooreCloud背后的愿景是：在任何设备上玩你最喜欢的视频游戏，就像流媒体音乐或电影一样。

MooreCloud不仅是一个云游戏平台，更是通往无限游戏体验的门户。使玩家能够在任何地方玩任何游戏，而不需要昂贵的硬件。无论住在哪里，MooreCloud都可以立即玩视频游戏，并将游戏体验带到任何地方，这要归功于先进的云游戏和流媒体技术。

二、项目目标

随着客户用户基数的不断增长，原有的业务架构难以应对高峰时段的高并发访问和数据处理需求。游戏服务器经常面临宕机风险，导致玩家体验不佳。此外，扩展能力受限，新功能和更新的部署周期较长，影响了游戏的创新速度和市场竞争力。

为了满足客户长期稳定的发展需求，兆合云项目涉及到的云资源主要是云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全等以及相关服务与运维支持。

三、架构设计

为了解决上述挑战，决定将游戏的核心服务迁移到Oracle Cloud Infrastructure (OCI)，利用其高性能、可扩展和安全的云基础设施。

计算层：

• 使用 OCI Compute 实例，选择高性能虚拟机类型，例如 VM.Standard.E4.Flex，满足游戏服务器的 CPU 和内存需求。
• 使用 OCI Instance Pools，自动创建和管理多个游戏服务器实例，实现弹性伸缩，应对用户流量波动。

网络层：

• 使用 OCI Virtual Cloud Network (VCN) 创建私有网络，将游戏服务器、数据库等资源隔离到安全的网络环境中。
• 配置安全列表和安全组，控制网络流量，防止攻击和数据泄露。
• 使用 OCI Load Balancing 服务，将用户流量分散到多个游戏服务器，提高游戏服务器的可用性和性能。

存储层：

• 使用 OCI Block Volumes 提供高性能的块存储，满足游戏数据存储需求，例如玩家数据、游戏资源文件等。
• 使用 OCI Object Storage 存储游戏资源文件，例如游戏模型、纹理、音效等，提供高可用性、低成本的存储方案。

数据库层：

• 采用 OCI 的 MDS，为游戏的后台管理系统提供高性能、自动化的数据存储和处理能力。

监控与管理：

• 使用 OCI Monitoring 监控游戏服务器的运行状态，例如 CPU、内存、网络等指标，及时发现问题。
• 使用 OCI Logging 收集游戏服务器日志，分析用户行为，发现问题根源。

四、项目流程

前期：

• 敏捷云在迁移实施前与兆合云进行深入沟通，了解其游戏业务需求，包括用户规模、游戏类型、性能要求、安全要求等。
• 分析兆合云的现有 IT 架构，包括服务器、数据库、网络、安全等，评估迁移到 OCI 的可行性。
• 根据评估结果，制定详细的迁移方案，包括迁移步骤、时间表、资源需求、成本预算、风险评估等。
• 进行成本效益分析，比较迁移到 OCI 后的成本与现有成本，并评估迁移带来的收益。

中期：

进行系统测试，确保游戏服务器、数据库、网络等能够在 OCI 环境中正常运行。与客户组成项目联合小组，开展详细发现工作，包括资产清单、依赖关系映射、性能基线测试。基于评估结果，共同设计并评审详细的目标架构、迁移策略及完整的回滚方案。

后期：

同时，培训兆合云的运维团队如何使用 OCI 服务，帮助他们独立管理和维护 OCI 环境。协助兆合云技术团队进行OCI服务选型，例如 Compute 实例、Block Volumes、MySQL Database System、Load Balancing 等。

五、上云价值

高性能与低延迟：OCI Compute 实例提供高性能的虚拟机，GPU 实例提供更强的计算能力，降低游戏延迟，提升用户体验。

成本效益：OCI 提供按需付费的模式，根据实际使用情况付费，降低运维成本40%。

可扩展性：OCI 提供弹性伸缩能力，可以根据用户需求动态调整资源，支持游戏业务的快速发展。

全球覆盖：OCI的全球数据中心布局确保了全球玩家的低延迟访问。

六、客户成果

• 提高了玩家满意度：游戏服务器的稳定性和响应速度大幅提升，减少了延迟和宕机事件，玩家投诉率明显下降。
• 加速了创新周期：利用自动化工具和敏捷开发环境，新功能和游戏更新的部署时间缩短了50%以上。
• 拓展了全球市场：全球化的云基础设施支持了游戏在新兴市场的快速扩张，吸引了更多海外玩家。
• 增强了品牌形象：游戏的高质量和稳定性赢得了玩家和媒体的好评，提升了公司的市场地位和品牌影响力。

北京鹏圣网络科技有限公司

一、客户介绍

北京鹏圣网络科技有限公司是一家专注于服务中国出海企业的一站式软件服务平台。公司以客户需求为中心，通过代理多个品类的软件产品，打破了单一软件供应商的局限，从而能够从中立立场出发，为企业量身定制最合适的软件组合方案。

其核心服务模式始于深入的业务咨询，旨在全面理解客户的发展目标与挑战，进而提供针对性的软件选型与高效安全的实施落地服务。这种以咨询驱动、实施保障的模式，确保了软件服务紧密贴合企业实际业务，最终帮助出海企业降本增效，实现甲乙方的双赢。

二、项目目标

客户运行的核心广告系统每日处理数百亿次广告请求，数据吞吐量达TB级别。随着业务在欧美、东南亚等地的快速发展，原有在国内的系统无法满足海外客户的需求，现在计划将系统部署在海外，支撑海外的业务。

为确保客户在全球数字广告市场的持续竞争力，构建一个更具弹性、高可用、高性能且成本更优的下一代广告技术架构，利用Oracle云基础设施和托管服务，为广告系统提供一个稳定、良好的运行环境。

三、架构设计

全球接入与调度层：利用OCI全球骨干网和DNS流量管理，将全球用户请求智能路由至最近的边缘节点。前端采用OCI负载均衡集群，智能地将来自互联网的海量用户请求均匀分发至后端应用层，后方连接部署在多个可用性域（Availability Domains）的服务器集群，确保单机房故障不影响服务。

高性能计算层：核心服务器采用OCI高性能计算实例，保障高网络吞吐和低延迟NVMe本地存储性能。通过OCI自动伸缩策略，基于实时QPS和CPU利用率动态调整实例数量。所有无状态服务均容器化，部署于OCI Kubernetes引擎中，提升部署一致性与管理效率。

实时与批处理数据层：客户端日志通过API Gateway收集，实时写入OCI Streaming服务。所有原始日志最终备份至OCI对象存储。处理后的结构化数据加载入OCI自治数据仓库，利用其自动索引、自动伸缩及内建机器学习功能，支持从即时查询到复杂分析的所有场景，报表生成效率提升。

安全与管理层：网络层面采用OCI虚拟云网络进行严格隔离，子网划分清晰。通过安全列表和网络安全组实施最小权限访问控制。应用层部署OCI Web应用防火墙防护常见Web攻击。所有操作日志和API调用日志均被收集至OCI日志服务，并设置关键告警。

四、项目流程

深度评估与设计：

与客户组成项目联合小组，开展详细发现工作，包括资产清单、依赖关系映射、性能基线测试。基于评估结果，共同设计并评审详细的目标架构、迁移策略及完整的回滚方案。

OCI环境构建与试点迁移：

在OCI上搭建与生产环境镜像，包括网络拓扑、身份与访问管理策略。优先迁移相对独立的数据备份和离线分析任务，验证数据完整性与性能。

分批次生产迁移与切换：

多批次迁移应用。首先迁移日志处理、数据分析等离线或非核心系统，在目标云上构建并验证新的数据流水线迁移并部署支撑性微服务，采用“双跑”模式，将生产流量复制至新环境进行全量业务验证，确保功能与性能完全匹配。开始切换核心业务流量。通过负载均衡配置，将少量真实流量灰度导入新环境，并严密监控。随后逐步增加流量比例，直至100%切换，整个过程可快速回滚。

优化、治理与知识转移：

对客户资源进行密集监控与性能调优，利用OCI成本管理工具分析支出，调整资源规格与预留策略。交付全套架构文档、运维手册，并开展运维培训，确保客户团队能自主管理新环境。

五、上云价值

OCI为客户带来了全面、可衡量的优势：

获得了高性能、高可用的全球化技术底座。竞价延迟的降低直接提升了平台竞争力；数据平台的现代化使数据成为实时资产，赋能业务智能。

通过采用OCI灵活的计费模式和自治数据库的自动化管理，总拥有成本显著下降。计算资源利用率从不足30%提升至65%以上，实现了真正的成本效益优化。

系统的弹性增强了客户应对大型营销活动流量洪峰的能力，保障了营收稳定性。更快的报表交付速度提升了内部运营与客户决策效率。

六、客户成果

• 性能指标：核心业务延迟大幅降低，数据处理速度加快。
• 可用性与弹性：平台整体可用性提升至99.95%。系统可自动在5分钟内扩展至原有容量的300%，以应对突发流量。
• 成本效益：经过三个月的优化，月度基础设施总成本较前业务成本平均节省25%。
• 运营效率：数据库管理工作量减少约50%，数据团队得以从繁重的运维工作中解放，专注于数据模型与业务分析。

客户反馈：“此次和OCI的合作，不仅是一次成功的技术迁移，更是我们平台的一次关键升级。新架构的性能和成本优势让我们在激烈的国际市场中获得更稳固的立足点，也为我们的产品路线图打开了新的空间。”

北京云彧科技有限公司

一、客户介绍

北京云彧科技有限公司致力于为企业提供先进的数字化转型解决方案。专注于云计算、大数据分析和人工智能技术，为客户量身定制高效、可靠的系统和服务，助力其在瞬息万变的市场中保持竞争优势。

其团队由经验丰富的工程师和行业专家组成，拥有深厚的技术实力和丰富的项目经验。秉承着以客户为中心的理念，提供从咨询规划、技术实施到后期维护的全方位服务，确保客户获得最佳的投资回报。

相信科技创新能够推动社会进步，将持续投入研发，不断提升技术水平，为客户创造更多价值。

二、项目目标

随着电商平台用户规模与业务量的持续扩张，原有的系统架构在促销高峰期间面临高并发访问压力与数据处理瓶颈，网站响应缓慢甚至服务中断风险显著增加，严重影响了用户购物体验与订单转化率。同时，系统扩展性不足，功能迭代和版本发布周期较长，制约了业务敏捷性与市场响应速度。

为支撑平台长期稳健发展，需构建一个高可用、强安全、易扩展的云原生架构。选择基于 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 重建电商平台，旨在实现系统稳定性与弹性的双重提升，通过多可用区部署与自动伸缩消除单点故障、保障业务连续性，并借助 OCI 原生安全服

三、架构设计

AI能力：在 OCI Data Science 平台上，构建并运行自然语言处理（NLP）模型，用于文档智能分类、关键信息抽取、自动摘要生成。调用Generative AI进行大模型的使用，帮助更好分析资料。利用OCI高性能计算实例，进行处理。

架构访问：外部用户通过域名访问公网负载均衡器，进而访问部署于专用子网（应用层） 的应用集群；内部运维则必须通过公共子网的堡垒机跳转，确保安全。

高可用设计：应用层采用多虚拟机集群构成了无状态或可水平扩展的应用层。结合负载均衡器的健康检查与流量分发，实现无缝的故障转移与弹性伸缩。数据层采用Oracle Cloud原生数据库服务 MySQL Heatwave，部署于独立的专用子网。该服务不仅默认提供高可用架构，自动处理故障切换，确保数据库服务的高可用性。其核心价值更在于深度融合了在线事务处理与分析处理能力。实现了事务与分析的统一处理，极大提升了数据驱动决策的实时性。

四、项目流程

需求分析与战略规划：深入分析现有研究系统的工作流、数据资产与技术服务。与各研究团队协作，明确智能分类、知识检索、协同分析等核心需求。基于OCI服务能力，绘制详细的未来架构蓝图与迁移路线图。选取部分功能作为概念验证场景，验证从数据接入到服务集成的端到端技术路径与业务收益。

基础平台搭建：使用Infrastructure as Code（IaC）工具自动化创建并配置VCN、子网、安全策略、身份与访问管理等基础云环境。部署堡垒机、负载均衡器等核心网络与安全组件。将历史研究资料安全迁移至OCI Object Storage。同时，在MySQL Heatwave中建立结构化数据仓库，完成初始数据清洗与标签化。

AI能力构建：在OCI Data Science平台开展核心AI模型的训练、评估与优化。集成OCI Generative AI服务，构建用于辅助内容生成、智能问答的研究助手原型。

测试优化与持续运营：完成AI服务与云数据库的全面集成。进行大规模并发用户访问测试、数据处理流水线压力测试及故障切换演练，确保系统性能、扩展性与稳定性满足设计要求。制定详尽的发布与回滚计划，先引导部分研究团队试用，再逐步完成所有用户与数据的全面迁移切换。为运维与研发团队提供全面的技术培训，移交自动化运维脚本、监控看板与成本管理工具。

五、上云价值

OCI云端强大的AI平台使研究资料的自动化处理与分析能力提升超过50%，研究人员得以从繁重的信息筛选中解放，将精力聚焦于高价值的洞察发现与战略研判，创新转化周期缩短约40%。

彻底摆脱了硬件采购周期与容量规划难题。研究所需的计算资源按需秒级获取，任务完成后自动释放，使高性能计算总体拥有成本（TCO）降低超35%。MySQL Heatwave融合分析能力更省去了独立数仓的建设与维护成本。

基于OCI原生高可用架构（如应用集群、Heatwave自动故障切换）和网络防御安全模型，系统可用性达到99.95%以上，并为公司的核心知识资产提供了企业级的安全防护与合规保障。

六、客户成果

• 核心研究业务完成智能化升级：新一代智能研究平台已成为公司所有研究团队的日常标配工具，支撑的研究项目数量与产出质量同比提升超过50%，显著增强了公司在专业领域的洞察力与影响力。
• 敏捷创新：云上灵活、开放的架构使公司能够持续保持技术敏锐度，并快速将最新技术转化为客户价值。
• 研究产出数量提升：研究报告的深度与广度得到客户高度认可，季度高质量研究报告产出量增加50%，为解决方案设计提供了更强大的支持。
• 团队能力升级：研究团队与研发团队在项目过程中深度掌握了云原生AI开发与运维的全套技能，培养了一支复合型人才队伍。

贵州杰霸云科技有限公司

一、客户介绍

贵州杰霸云科技有限公司是深耕跨境电商领域多年的全链路解决方案服务商。

公司以”数据驱动跨境增长”为核心，依托自主研发的智能分析平台，为北美、欧洲及东盟市场出海企业提供核心服务：

• 基于多维度数据建模的深度市场洞察，实时解析目标区域的消费行为、竞争格局及政策风向。
• 通过机器学习算法构建的智能选品系统，实现生产方案动态优化与市场需求预测的无缝衔接。

贵州杰霸云科技有限公司致力于帮助客户构建从市场调研、产品定位到柔性供应的完整闭环，助力于企业降本增效，精准完成全球化布局。

二、项目目标

随着电商平台用户规模与业务量的持续扩张，原有的系统架构在促销高峰期间面临高并发访问压力与数据处理瓶颈，网站响应缓慢甚至服务中断风险显著增加，严重影响了用户购物体验与订单转化率。同时，系统扩展性不足，功能迭代和版本发布周期较长，制约了业务敏捷性与市场响应速度。

为支撑平台长期稳健发展，需构建一个高可用、强安全、易扩展的云原生架构。选择基于 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 重建电商平台，旨在实现系统稳定性与弹性的双重提升，通过多可用区部署与自动伸缩消除单点故障、保障业务连续性，并借助 OCI 原生安全服务构建从网络、应用到数据的多层次防御体系，在提升系统可靠性的同时，全面保障用户数据与交易安全，为业务持续增长筑牢技术底座。

三、架构设计

架构上利用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 丰富的基础资源给业务系统提供高可用性、容错性和扩展性。

架构全景：以负载均衡（Load Balancing）作为统一流量入口，智能分发请求至后端多台高性能服务器，保障应用的高可用与弹性扩展。互联网网关使部署在公共子网中的资源能够安全访问互联网。

安全与洞察：通过Web应用防火墙（WAF）为面向互联网的应用端点提供强力防护，有效抵御恶意流量，确保业务安全与策略一致。同时，借助监控（Monitoring）服务对云资源进行主动式观测，设置关键指标预警，以便在出现异常时及时获知并响应。

数据与连接：利用对象存储（Object Storage）安全、可靠地存储海量数据，并可直接从互联网高速检索，实现了存储容量的无缝扩展。此外，通过动态路由网关（DRG）建立远程对等连接，保障了跨区域数据传输的可靠与稳定；服务网关则使虚拟云网络（VCN）能够安全、便捷地访问其他平台服务，打通了服务间的网络链路。

四、项目流程

评估与规划

业务与安全需求深度调研：与客户紧密协作，全面了解其电商业务的业务规模、促销峰值流量、核心交易流程、用户数据分布以及必须满足的安全合规标准。

现有架构与风险评估：全面分析客户现有IT架构（包括应用服务器、数据库、缓存、网络拓扑及安全设备），评估其瓶颈、单点故障与安全脆弱点，明确迁移至OCI的技术可行性与优化方向。

定制化方案设计：基于OCI服务设计目标架构，重点规划多可用区高可用部署、弹性伸缩策略、以及从网络边界、应用到数据层的纵深防御安全体系。确定各模块的迁移方式。制定涵盖身份与访问管理(IAM)、数据加密、应用防护(WAF)、审计监控的整体安全方案。

实施与部署

环境搭建与核心服务选型：协助客户规划并创建网络，选取并配置合适的服务器存储资源，部署并迁移至高可用的OCI数据库服务和核心的安全服务。

应用迁移与集成测试：协助客户进行迁移，提供技术支持并配合进行系统测试。

后期交付与运维

切换上线与保障：制定最终的业务切换方案，确保平滑过渡。上线初期提供技术支持，实时监控系统状态，及时处理可能出现的问题。

知识转移与赋能：为客户运维团队提供全面的OCI管理培训，涵盖资源操作、成本管理、日常监控与事件处理。

持续优化与支持：移交详细的架构文档与运维手册。提供持续的运维支持服务，并根据业务监控数据，持续提供性能优化、成本优化与安全加固的建议。

五、上云价值

利用OCI全球分布的区域与可用区，实现应用与数据库的多活/容灾部署，消除单点故障。通过原生负载均衡与自动伸缩，系统可从容应对活动瞬时流量洪峰，将业务连续性提升大大提升。

借助OCI高性能计算与存储、以及Autonomous Database的自治能力，使复杂查询与报表分析效率提升数倍，为实时推荐、精准营销提供澎湃算力。同时，资源按需弹性供给与精细化成本管理，资源利用率显著提升。

依托OCI集成的纵深防御体系，实现从网络边界、主机、应用到数据的全栈安全加固。特别是通过原生WAF、密钥管理与数据加密服务，直接保护核心支付与用户数据资产。

六、客户成果

• 极致体验：页面平均加载时间缩短70%+，促销期间订单处理零中断，客户满意度与转化率显著提升。
• 敏捷发布：新功能、新活动的部署上线周期从数周缩短至数天，市场响应速度大幅加快。
• 高可用架构：实现同城双活，核心业务恢复时间目标(RTO) < 30分钟，恢复点目标(RPO) ≈ 0。
• 总体拥有成本(TCO)优化：在保障更高性能与安全等级的前提下，三年期基础设施总体拥有成本预计下降20-35%。