贵州杰霸云科技有限公司

一、客户介绍

贵州杰霸云科技有限公司是深耕跨境电商领域多年的全链路解决方案服务商。

公司以”数据驱动跨境增长”为核心，依托自主研发的智能分析平台，为北美、欧洲及东盟市场出海企业提供核心服务：

基于多维度数据建模的深度市场洞察，实时解析目标区域的消费行为、竞争格局及政策风向。
通过机器学习算法构建的智能选品系统，实现生产方案动态优化与市场需求预测的无缝衔接。

贵州杰霸云科技有限公司致力于帮助客户构建从市场调研、产品定位到柔性供应的完整闭环，助力于企业降本增效，精准完成全球化布局。

二、项目目标

随着电商平台用户规模与业务量的持续扩张，原有的系统架构在促销高峰期间面临高并发访问压力与数据处理瓶颈，网站响应缓慢甚至服务中断风险显著增加，严重影响了用户购物体验与订单转化率。同时，系统扩展性不足，功能迭代和版本发布周期较长，制约了业务敏捷性与市场响应速度。

为支撑平台长期稳健发展，需构建一个高可用、强安全、易扩展的云原生架构。选择基于 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 重建电商平台，旨在实现系统稳定性与弹性的双重提升，通过多可用区部署与自动伸缩消除单点故障、保障业务连续性，并借助 OCI 原生安全服务构建从网络、应用到数据的多层次防御体系，在提升系统可靠性的同时，全面保障用户数据与交易安全，为业务持续增长筑牢技术底座。

三、架构设计

架构上利用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 丰富的基础资源给业务系统提供高可用性、容错性和扩展性。

架构全景：以负载均衡（Load Balancing）作为统一流量入口，智能分发请求至后端多台高性能服务器，保障应用的高可用与弹性扩展。互联网网关使部署在公共子网中的资源能够安全访问互联网。

安全与洞察：通过Web应用防火墙（WAF）为面向互联网的应用端点提供强力防护，有效抵御恶意流量，确保业务安全与策略一致。同时，借助监控（Monitoring）服务对云资源进行主动式观测，设置关键指标预警，以便在出现异常时及时获知并响应。

数据与连接：利用对象存储（Object Storage）安全、可靠地存储海量数据，并可直接从互联网高速检索，实现了存储容量的无缝扩展。此外，通过动态路由网关（DRG）建立远程对等连接，保障了跨区域数据传输的可靠与稳定；服务网关则使虚拟云网络（VCN）能够安全、便捷地访问其他平台服务，打通了服务间的网络链路。

四、项目流程

评估与规划

业务与安全需求深度调研：与客户紧密协作，全面了解其电商业务的业务规模、促销峰值流量、核心交易流程、用户数据分布以及必须满足的安全合规标准。

现有架构与风险评估：全面分析客户现有IT架构（包括应用服务器、数据库、缓存、网络拓扑及安全设备），评估其瓶颈、单点故障与安全脆弱点，明确迁移至OCI的技术可行性与优化方向。

定制化方案设计：基于OCI服务设计目标架构，重点规划多可用区高可用部署、弹性伸缩策略、以及从网络边界、应用到数据层的纵深防御安全体系。确定各模块的迁移方式。制定涵盖身份与访问管理(IAM)、数据加密、应用防护(WAF)、审计监控的整体安全方案。

实施与部署

环境搭建与核心服务选型：协助客户规划并创建网络，选取并配置合适的服务器存储资源，部署并迁移至高可用的OCI数据库服务和核心的安全服务。

应用迁移与集成测试：协助客户进行迁移，提供技术支持并配合进行系统测试。

后期交付与运维

切换上线与保障：制定最终的业务切换方案，确保平滑过渡。上线初期提供技术支持，实时监控系统状态，及时处理可能出现的问题。

知识转移与赋能：为客户运维团队提供全面的OCI管理培训，涵盖资源操作、成本管理、日常监控与事件处理。

持续优化与支持：移交详细的架构文档与运维手册。提供持续的运维支持服务，并根据业务监控数据，持续提供性能优化、成本优化与安全加固的建议。

五、上云价值

利用OCI全球分布的区域与可用区，实现应用与数据库的多活/容灾部署，消除单点故障。通过原生负载均衡与自动伸缩，系统可从容应对活动瞬时流量洪峰，将业务连续性提升大大提升。

借助OCI高性能计算与存储、以及Autonomous Database的自治能力，使复杂查询与报表分析效率提升数倍，为实时推荐、精准营销提供澎湃算力。同时，资源按需弹性供给与精细化成本管理，资源利用率显著提升。

依托OCI集成的纵深防御体系，实现从网络边界、主机、应用到数据的全栈安全加固。特别是通过原生WAF、密钥管理与数据加密服务，直接保护核心支付与用户数据资产。

六、客户成果

极致体验：页面平均加载时间缩短70%+，促销期间订单处理零中断，客户满意度与转化率显著提升。
敏捷发布：新功能、新活动的部署上线周期从数周缩短至数天，市场响应速度大幅加快。
高可用架构：实现同城双活，核心业务恢复时间目标(RTO) < 30分钟，恢复点目标(RPO) ≈ 0。
总体拥有成本(TCO)优化：在保障更高性能与安全等级的前提下，三年期基础设施总体拥有成本预计下降20-35%。